Über das Projekt
Das Banking Kapazitätstool ist eine webbasierte Anwendung zur Optimierung der Personal- und Kampagnenplanung in der Kundenbetreuung von Banken.
Problem
Banken kämpfen oft mit:
- Ineffizienter Personalplanung
- Überlastung während Kampagnen
- Fehlende Transparenz über Kapazitäten
- Manuelle, zeitaufwändige Prozesse
Lösung
Mein Tool bietet:
- Automatische Kapazitätsberechnung basierend auf Mitarbeiterzahlen und Verfügbarkeit
- Kampagnenplanung mit Ressourcenallokation
- Echtzeit-Übersicht über Auslastung
- Export-Funktionen für Reports
Status
Aktuell in der Beta-Phase bei der PSD Bank Karlsruhe-Neustadt im Einsatz. Geplant ist die Weiterentwicklung zu einer SaaS-Lösung für weitere Banken.
Technologie
- Backend: Node.js / Express
- Frontend: React
- Datenbank: PostgreSQL
- Deployment: Docker